Tủ Sách Doanh Nhân Hàng Đầu Châu Á: Bí Quyết Kiến Tạo Sản Phẩm Tuyệt Hảo PDF

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt là tại châu Á năng động, việc xây dựng một sản phẩm có khả năng tự bán mình không chỉ là lợi thế mà còn là yếu tố sống còn. Nhiều doanh nhân và nhà quản lý sản phẩm trăn trở tìm kiếm bí quyết để tạo ra những sản phẩm đột phá, chiếm lĩnh thị trường. Một trong những câu trả lời quan trọng nằm trong cuốn sách “Product-Led Growth: How to Build a Product That Sells Itself” của Wes Bush, một tài liệu quý giá xứng đáng có mặt trong Tủ Sách Doanh Nhân Hàng đầu Châu Á Bí Quyết Kiến Tạo Sản Phẩm Tuyệt Hảo PDF. Cuốn sách này giới thiệu chiến lược Tăng trưởng dựa trên sản phẩm (Product-Led Growth – PLG), một phương pháp tiếp cận thị trường hoàn toàn mới, nơi chính sản phẩm đóng vai trò trung tâm trong việc thu hút, kích hoạt và giữ chân khách hàng. Hiểu và áp dụng PLG có thể giúp các doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực SaaS (Phần mềm như một Dịch vụ), tối ưu hóa chi phí, tăng trưởng bền vững và tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội.

Tại Sao Tăng Trưởng Dựa Trên Sản Phẩm (Product-Led Growth) Là Chìa Khóa Thành Công?

Product-Led Growth (PLG) không chỉ là một thuật ngữ thời thượng, mà là một chiến lược tiếp cận thị trường toàn diện, đặt sản phẩm làm cốt lõi. Thay vì dựa chủ yếu vào đội ngũ bán hàng hay các chiến dịch marketing tốn kém, PLG tận dụng chính trải nghiệm sản phẩm để dẫn dắt người dùng từ giai đoạn tìm hiểu đến quyết định mua hàng và gắn bó lâu dài.

Ba Làn Sóng Thủy Triều Thách Thức Doanh Nghiệp SaaS

Wes Bush chỉ ra ba xu hướng lớn đang định hình lại thị trường, khiến PLG trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết:

1. Chi phí Thu hút Khách hàng (CAC) ngày càng tăng: Việc xây dựng một công ty SaaS có thể rẻ hơn trước, nhưng sự cạnh tranh gia tăng chóng mặt khiến chi phí quảng cáo và tiếp cận khách hàng trên các kênh phổ biến (Facebook, Google, LinkedIn) tăng vọt. ProfitWell ghi nhận CAC đã tăng hơn 55% trong 5 năm qua.
2. Người mua thích tự tìm hiểu: Khách hàng hiện đại, kể cả trong B2B, muốn tự mình trải nghiệm sản phẩm trước khi đưa ra quyết định. Forrester cho biết 3/4 người mua B2B thích tự tìm hiểu hơn là nghe giới thiệu từ nhân viên bán hàng. Họ muốn dùng thử miễn phí hoặc trải nghiệm phiên bản freemium để đánh giá sự phù hợp.
3. Trải nghiệm sản phẩm là yếu tố quyết định: Người dùng mong đợi có thể sử dụng và cảm nhận giá trị của phần mềm ngay lập tức, giống như cách họ dùng Netflix hay Spotify. Quá trình onboarding và nâng cấp cần được tích hợp mượt mà vào sản phẩm, giảm thiểu sự can thiệp của con người.

Những làn sóng này tạo áp lực lớn lên các mô hình kinh doanh truyền thống. Doanh nghiệp không thích ứng kịp thời có nguy cơ bị nhấn chìm.

So Sánh Chiến Lược Sales-Led và Product-Led

Để tồn tại và phát triển, doanh nghiệp cần lựa chọn chiến lược tiếp cận thị trường (Go-to-Market – GTM) phù hợp. Hai chiến lược chính là Sales-Led (Dẫn dắt bởi Bán hàng) và Product-Led (Dẫn dắt bởi Sản phẩm).

• Sales-Led GTM:

  • Ưu điểm: Có thể chốt các hợp đồng giá trị lớn (LTV cao), phù hợp với giải pháp siêu ngách hoặc danh mục sản phẩm mới cần nhiều tư vấn.
  • Nhược điểm: CAC cao, chu kỳ bán hàng dài, phụ thuộc vào đội ngũ bán hàng, mô hình thu hút khách hàng dễ bị “rò rỉ” (tỷ lệ chuyển đổi MQL thấp), cấu trúc tổ chức có thể cản trở sự phát triển sản phẩm tối ưu. Chiến lược này dễ bị tổn thương trước 3 làn sóng thủy triều kể trên.

• Product-Led GTM:

  • Ưu điểm: Chu kỳ bán hàng ngắn hơn, CAC thấp hơn đáng kể, Doanh thu trên mỗi Nhân viên (RPE) cao hơn, khả năng mở rộng quy mô nhanh chóng (phễu đầu vào rộng hơn, mở rộng toàn cầu dễ dàng), trải nghiệm người dùng tốt hơn, phù hợp với xu hướng tự phục vụ của người mua. Chiến lược này giúp doanh nghiệp vững vàng trước 3 làn sóng thủy triều.
  • Nhược điểm: Đòi hỏi sản phẩm phải thực sự tốt và dễ sử dụng để người dùng tự trải nghiệm giá trị, cần đầu tư vào onboarding tự động, có thể gặp khó khăn nếu sản phẩm quá phức tạp hoặc thị trường chưa trưởng thành.

Nhiều công ty hàng đầu như HubSpot, Slack, Dropbox đã chuyển dịch hoặc áp dụng mạnh mẽ PLG để xây dựng lợi thế cạnh tranh bền vững. Đây là một phần quan trọng trong bí quyết kiến tạo sản phẩm tuyệt hảo mà các doanh nhân châu Á cần học hỏi.

Lựa Chọn Mô Hình Tăng Trưởng Phù Hợp: Khung MOAT

Quyết định áp dụng PLG chỉ là bước đầu. Bước tiếp theo là chọn mô hình cụ thể: Dùng thử miễn phí (Free Trial), Freemium, hay chỉ cung cấp Demo theo yêu cầu? Lựa chọn sai có thể gây tổn hại nghiêm trọng. Wes Bush đề xuất khung MOAT để đưa ra quyết định đúng đắn, dựa trên việc phân tích 4 yếu tố then chốt:

1. M – Market Strategy (Chiến lược Thị trường): Bạn đang theo đuổi chiến lược Thống trị (Dominate), Đột phá (Disruptive), hay Khác biệt hóa (Differentiated)?
   • Thống trị: Cung cấp giải pháp tốt hơn đáng kể với giá thấp hơn đáng kể (ví dụ: Netflix, Uber). Freemium hoặc Free Trial rất hiệu quả nếu thị trường đủ lớn (TAM lớn).
   • Khác biệt hóa: Cung cấp giải pháp chuyên biệt, tốt hơn cho một phân khúc cụ thể và tính phí cao hơn (ví dụ: CRM cho ngành bất động sản). Free Trial hoặc Demo thường phù hợp hơn Freemium do tính phức tạp và quy mô thị trường giới hạn.
   • Đột phá: Cung cấp giải pháp đơn giản hơn, rẻ hơn cho những khách hàng đang bị “phục vụ quá mức” bởi các giải pháp phức tạp hiện có (ví dụ: Canva vs. Photoshop). Freemium phát huy hiệu quả tối đa.
2. O – Ocean Conditions (Điều kiện Đại dương): Bạn đang kinh doanh trong Đại dương Đỏ (cạnh tranh khốc liệt, khai thác nhu cầu hiện có) hay Đại dương Xanh (thị trường mới, tạo ra nhu cầu mới)?
   • Đại dương Xanh: Thường bắt đầu bằng Sales-Led hoặc Marketing-Led để giáo dục thị trường. Nếu sản phẩm đơn giản, dễ hiểu giá trị (như Spotify), PLG (Freemium/Free Trial) có thể hoạt động.
   • Đại dương Đỏ: PLG (Freemium/Free Trial) là lợi thế lớn để mở rộng phễu, giảm CAC, và chiếm thị phần nhanh chóng. Khi thị trường trưởng thành, PLG gần như là bắt buộc.
3. A – Audience (Đối tượng): Bạn nhắm đến người dùng cuối và quản lý cấp trung (chiến lược từ dưới lên – bottom-up) hay nhắm đến các nhà lãnh đạo cấp cao (chiến lược từ trên xuống – top-down)?
   • Từ trên xuống (Top-down): Thường đi kèm Sales-Led GTM, phù hợp với các hợp đồng lớn, phức tạp (ví dụ: SAP, Oracle). Freemium hiếm khi hiệu quả. Free Trial có thể dùng nhưng cần sự hỗ trợ chặt chẽ từ bán hàng.
   • Từ dưới lên (Bottom-up): Hoạt động hiệu quả nhất với PLG (Freemium/Free Trial). Sản phẩm cần dễ sử dụng, giá trị dễ nhận thấy để lan tỏa tự nhiên trong tổ chức (ví dụ: Slack, Dropbox).
4. T – Time-to-Value (Thời gian mang lại giá trị): Người dùng có thể trải nghiệm giá trị cốt lõi của sản phẩm nhanh chóng và dễ dàng mà không cần hỗ trợ nhiều không?
   • Thời gian nhanh, dễ dàng: Freemium hoặc Free Trial là lựa chọn lý tưởng.
   • Thời gian lâu, phức tạp: Có thể cần Demo hoặc Free Trial có hỗ trợ để đảm bảo người dùng không bỏ cuộc trước khi thấy giá trị.

Phân tích kỹ lưỡng 4 yếu tố này sẽ giúp bạn chọn đúng “vũ khí” PLG cho doanh nghiệp của mình.

Xây Dựng Nền Tảng Vững Chắc Cho Doanh Nghiệp Product-Led (Khung UCD)

Để triển khai PLG thành công, cần xây dựng một nền tảng vững chắc dựa trên việc hiểu, truyền đạt và cung cấp giá trị một cách nhất quán. Khung UCD (Understand – Communicate – Deliver) là kim chỉ nam cho quá trình này:

Hiểu Rõ Giá Trị Cốt Lõi (Understand Your Value)

Bạn cần hiểu sâu sắc lý do tại sao khách hàng mua sản phẩm của bạn, vượt ra ngoài các tính năng đơn thuần. Điều này bao gồm việc xác định:

1. Kết quả Chức năng (Functional Outcome): Nhiệm vụ cốt lõi mà sản phẩm giúp khách hàng hoàn thành (ví dụ: phần mềm chat trực tiếp giúp “thu hút khách hàng mới”).
2. Kết quả Cảm xúc (Emotional Outcome): Cảm giác mà khách hàng muốn có hoặc muốn tránh khi hoàn thành nhiệm vụ (ví dụ: cảm thấy “được trao quyền”, “an tâm”, tránh “căng thẳng”).
3. Kết quả Xã hội (Social Outcome): Cách khách hàng muốn được người khác nhìn nhận khi sử dụng sản phẩm (ví dụ: trông “chuyên nghiệp”, “hiệu quả” trước sếp và đồng nghiệp).

Hiểu rõ các kết quả này giúp định hình sản phẩm, marketing và chiến lược giá. Bên cạnh đó, cần xác định Số liệu Giá trị (Value Metric) – cách bạn đo lường và tính phí dựa trên giá trị mà khách hàng nhận được. Ví dụ: Wistia có thể tính phí dựa trên số lượng video tải lên, Slack dựa trên số lượng tin nhắn gửi đi, PayPal dựa trên doanh thu xử lý.

Một số liệu giá trị tốt cần:

• Dễ hiểu đối với khách hàng.
• Phù hợp với giá trị thực tế mà khách hàng nhận được.
• Tăng trưởng cùng với việc khách hàng sử dụng và nhận được nhiều giá trị hơn.

Tránh các bẫy phổ biến như định giá “trên mỗi người dùng” (per-user pricing) nếu giá trị cốt lõi không thực sự gắn liền với số lượng người dùng.

Truyền Đạt Giá Trị Hiệu Quả (Communicate Your Value)

Trong mô hình PLG, trang định giá và cách bạn truyền đạt giá trị đóng vai trò cực kỳ quan trọng vì mô hình thu hút khách hàng và mô hình doanh thu gắn kết chặt chẽ.

• Đơn giản hóa trang định giá: Người dùng cần hiểu ngay lập tức gói nào phù hợp với họ. Tránh quá nhiều lựa chọn gây tê liệt phân tích (Nghịch lý Lựa chọn).
• Thiết kế gói Freemium/Free Trial hợp lý: Cung cấp đủ giá trị để thu hút người dùng, nhưng phải có động lực rõ ràng để họ nâng cấp. Tránh cho đi quá nhiều miễn phí hoặc quá ít khiến người dùng không thấy giá trị.
• Lựa chọn chiến lược định giá:
  • Định giá theo phán đoán (Best Judgement): Kém hiệu quả nhất.
  • Định giá cộng chi phí (Cost-plus): Không phù hợp với SaaS vì chi phí cận biên thấp.
  • Định giá theo đối thủ (Competitor-based): Rủi ro vì giả định đối thủ định giá đúng.
  • Định giá dựa trên giá trị (Value-based): Phương pháp tốt nhất cho SaaS. Định giá dựa trên giá trị cảm nhận của khách hàng đối với sản phẩm, được xác định qua nghiên cứu thị trường và khách hàng (ví dụ: Phân tích Giá trị Kinh tế, Mô hình Van Westendorp).

Trang định giá hiệu quả cần kết hợp Số liệu Giá trị, Mức sẵn lòng chi trả (từ nghiên cứu), Các tính năng có giá trị (phân loại theo leaders, fillers, bundle killers), và Thông tin nhân khẩu học (đặt tên gói phù hợp persona).

Cung Cấp Giá Trị Như Đã Hứa (Deliver Your Value)

Sự chênh lệch giữa giá trị cảm nhận (những gì bạn hứa hẹn) và giá trị trải nghiệm (những gì sản phẩm thực sự mang lại) tạo ra Khoảng cách Giá trị (Value Gap). Khoảng cách này càng lớn, tỷ lệ người dùng rời bỏ sau khi đăng ký càng cao (40-60% người dùng đăng ký không bao giờ quay lại).

Để thu hẹp khoảng cách này, cần giải quyết 3 vấn đề chính:

1. Nợ Khả năng (Ability Debt): Cái giá phải trả mỗi khi người dùng không thể hoàn thành một kết quả quan trọng do sản phẩm khó sử dụng hoặc quy trình phức tạp. Cần loại bỏ ma sát không cần thiết trong trải nghiệm người dùng, đặc biệt là onboarding.
2. Không hiểu lý do khách hàng mua: Nếu không biết mục tiêu của người dùng, bạn không thể dẫn họ đến đúng nơi trong sản phẩm để trải nghiệm giá trị. Cần cá nhân hóa onboarding dựa trên kết quả mong muốn của người dùng.
3. Truyền đạt sai lệch: Hứa hẹn quá mức về khả năng hoặc tốc độ mang lại kết quả của sản phẩm sẽ làm tổn thương lòng tin và tăng tỷ lệ rời bỏ.

Cung cấp giá trị đòi hỏi sự tập trung không ngừng vào việc giúp người dùng thành công, bắt đầu từ trải nghiệm onboarding.

Bí Quyết Tối Ưu Onboarding: Bowling Alley Framework

Onboarding là giai đoạn quan trọng để cung cấp giá trị và giữ chân người dùng. Bowling Alley Framework của Wes Bush là một chiến lược mạnh mẽ để thiết kế quy trình onboarding hiệu quả, giúp người dùng đi thẳng đến “vùng đất hứa” – nơi họ trải nghiệm giá trị cốt lõi của sản phẩm.

Framework này bao gồm 3 yếu tố:

1. Thiết Lập “Đường Thẳng” (The Straight Line): Xác định con đường ngắn nhất và cần thiết nhất để người dùng mới đạt được kết quả mong muốn đầu tiên (Quick Win) trong sản phẩm.
   • Vạch ra lộ trình: Chụp màn hình và ghi lại tất cả các bước từ khi đăng ký đến khi đạt được kết quả.
   • Phân loại các bước: Xanh (bắt buộc), Vàng (tính năng nâng cao, có thể giới thiệu sau), Đỏ (có thể loại bỏ hoàn toàn).
   • Tối ưu hóa: Loại bỏ bước Đỏ, trì hoãn bước Vàng, chỉ giữ lại các bước Xanh cốt lõi.
2. Tạo Ra “Thanh Chắn” Sản Phẩm (Product Bumpers): Các yếu tố trong giao diện sản phẩm giúp hướng dẫn người dùng đi đúng đường thẳng và tránh bị lạc lối.
   • Tin nhắn Chào mừng (Welcome Message): Tạo cảm giác được chào đón, khẳng định giá trị, đặt kỳ vọng.
   • Tham quan Sản phẩm (Product Tour): Hướng dẫn tập trung vào các bước Xanh quan trọng nhất (3-5 bước), loại bỏ phiền nhiễu.
   • Thanh Tiến trình (Progress Bar): Cho người dùng biết họ đã đi được bao xa và còn bao xa, tạo động lực hoàn thành.
   • Danh sách Kiểm tra (Checklist): Chia nhỏ nhiệm vụ phức tạp, sử dụng hiệu ứng “tiến độ ưu đãi” và Zeigarnik để khuyến khích hoàn thành.
   • Chú giải Công cụ Onboarding (Tooltips): Hướng dẫn sử dụng tính năng cụ thể, cung cấp ngữ cảnh (nhưng tránh lạm dụng chỉ để “click nút”).
   • Trạng thái Trống rỗng (Empty States): Hướng dẫn người dùng thực hiện hành động đầu tiên khi dashboard chưa có dữ liệu.
3. Xây Dựng “Thanh Chắn” Hội Thoại (Conversational Bumpers): Các kênh giao tiếp bên ngoài sản phẩm (email, thông báo đẩy, SMS…) giúp giáo dục, đưa người dùng quay lại ứng dụng và khuyến khích nâng cấp.
   • Email Onboarding: Chuỗi email được cá nhân hóa dựa trên hành vi người dùng (kích hoạt bởi tín hiệu: đăng ký, đạt quick win, đạt kết quả mong muốn). Các loại email quan trọng bao gồm: Chào mừng, Mẹo Sử dụng, Tiếp cận Bán hàng, Đánh giá Sử dụng, Câu chuyện Thực tế (Case Study), Cuộc sống Tốt hơn, Khảo sát Sau khi Dùng thử, Cảnh báo Hết hạn, Chào mừng Khách hàng.
   • Mục tiêu là sử dụng các thanh chắn này để giữ người dùng trên đường thẳng, hướng tới thành công và cuối cùng là trở thành khách hàng trả tiền.

Tăng Trưởng Doanh Thu và Giữ Chân Khách Hàng Trong Mô Hình Product-Led

Sau khi có được khách hàng, công việc chưa dừng lại. PLG cũng tập trung vào việc tối đa hóa giá trị từ khách hàng hiện tại thông qua việc tăng Doanh thu Trung bình trên Mỗi Người dùng (ARPU) và giảm Tỷ lệ Khách hàng Rời bỏ (Churn).

Tối Ưu Doanh Thu Trung Bình Trên Mỗi Người Dùng (ARPU)

ARPU (Tổng MRR / Tổng số người dùng trả tiền) là chỉ số quan trọng cho thấy hiệu quả kiếm tiền từ cơ sở người dùng. ARPU cao cho phép đầu tư vào các kênh thu hút khách hàng đắt tiền hơn và mở rộng quy mô nhanh hơn.

Cách tối ưu hóa ARPU:

• Sử dụng Số liệu Giá trị: Đảm bảo mô hình định giá gắn liền với giá trị khách hàng nhận được.
• Cải thiện trang định giá: Đơn giản hóa các gói, làm nổi bật gói phổ biến.
• Tăng giá hợp lý: Đánh giá lại độ co giãn của cầu, tăng giá theo lạm phát hoặc khi giá trị sản phẩm tăng.
• Tập trung vào khách hàng tốt nhất: Phân khúc và ưu tiên những khách hàng phù hợp, có tiềm năng LTV cao.
• Bán thêm (Upsell) và Bán chéo (Cross-sell): Cung cấp các tính năng cao cấp, gói bổ sung, hoặc các sản phẩm/dịch vụ liên quan khác.

Giảm Tỷ Lệ Khách Hàng Rời Bỏ (Churn)

Churn là “kẻ giết người thầm lặng”. Giảm churn dù chỉ một tỷ lệ nhỏ cũng có tác động lớn đến lợi nhuận. Cần đo lường churn theo nhiều cách: Khách hàng Churn, Doanh thu Churn, và Hoạt động Churn (dựa trên mức độ gắn kết sản phẩm).

Cách giảm Churn:

• Đo lường và sở hữu Churn: Phân công người chịu trách nhiệm theo dõi và báo cáo.
• Onboarding khách hàng hiệu quả: Chào đón khách hàng mới, đảm bảo họ nhận được giá trị nhanh chóng.
• Chinh phục Nợ Khả năng: Liên tục cải thiện tính dễ sử dụng của sản phẩm.
• Gửi email đánh giá sử dụng: Nhắc nhở khách hàng về giá trị họ đang nhận được.
• Khẳng định lại giá trị khi lập hóa đơn: Giảm thiểu churn do “sốc hóa đơn”.
• Tạo chiến dịch ngăn chặn churn: Chủ động tiếp cận người dùng có dấu hiệu rời bỏ (hoạt động thấp).
• Tối ưu quy trình hủy bỏ: Thu thập phản hồi để hiểu lý do và cải thiện.
• Giải quyết churn do thanh toán thất bại: Có quy trình tự động để thu hồi các khoản thanh toán thẻ tín dụng không thành công.
• Đầu tư vào Customer Success: Chủ động giúp khách hàng đạt được mục tiêu của họ.
• Sửa lại mô hình định giá: Đảm bảo giá cả phù hợp với giá trị.

Review Sách và Tầm Quan Trọng Đối Với Doanh Nhân Châu Á

Cuốn sách “Product-Led Growth” của Wes Bush không chỉ đơn thuần là lý thuyết mà còn cung cấp những khung làm việc (MOAT, UCD, Bowling Alley) và chiến thuật cụ thể, đã được chứng minh hiệu quả bởi nhiều công ty SaaS hàng đầu thế giới. Nó giải thích cặn kẽ tại sao việc đặt sản phẩm làm trung tâm là tương lai của tăng trưởng, đặc biệt trong bối cảnh chi phí thu hút khách hàng tăng cao và người dùng ngày càng yêu cầu trải nghiệm tự phục vụ.

Đối với các doanh nhân và nhà quản lý sản phẩm tại châu Á, nơi tinh thần khởi nghiệp đang bùng nổ và cạnh tranh ngày càng gay gắt, những bí quyết kiến tạo sản phẩm tuyệt hảo trong cuốn sách này là cực kỳ quý giá. Việc áp dụng PLG giúp các công ty Việt Nam và châu Á xây dựng sản phẩm tốt hơn, tối ưu hóa nguồn lực, mở rộng thị trường hiệu quả và cạnh tranh sòng phẳng trên trường quốc tế. Cuốn sách này xứng đáng là một phần không thể thiếu trong Tủ sách doanh nhân hàng đầu châu Á.

Tải Product-Led Growth – Bí Quyết Kiến Tạo Sản Phẩm Tuyệt Hảo PDF Tiếng Việt

Tin vui cho cộng đồng khởi nghiệp Việt Nam là cuốn sách “Product-Led Growth: How to Build a Product That Sells Itself” đã được dịch sang tiếng Việt bởi Hoàng Yến (Chin) và được tác giả Wes Bush đồng ý cho phép chia sẻ miễn phí. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn tiếp cận những kiến thức giá trị này.

Để tải bản PDF tiếng Việt của cuốn sách được mệnh danh là bí quyết kiến tạo sản phẩm tuyệt hảo này, một tài liệu không thể thiếu trong tủ sách doanh nhân hàng đầu châu Á, bạn có thể truy cập trực tiếp vào trang web chính thức do dịch giả cung cấp:

➡️ Tải sách Product-Led Growth Tiếng Việt PDF Miễn Phí Tại ProductLed.com (Link dựa trên thông tin từ lời cảm ơn của dịch giả – cần kiểm tra tính chính xác của link thực tế)

Hãy tìm đọc, nghiền ngẫm và áp dụng những chiến lược trong cuốn sách này để tạo ra những sản phẩm thực sự bán được chính nó, góp phần vào sự thành công của doanh nghiệp bạn trong làn sóng khởi nghiệp mạnh mẽ tại Việt Nam và châu Á. Nếu bạn muốn đọc bản gốc tiếng Anh, bạn có thể tham khảo tại: https://www.amazon.com/Product-Led-Growth-Build-Product-Itself-ebook/dp/B07P6288ZF/

TẢI SÁCH PDF NGAY